Компания Билайн является крупным поставщиком мобильной связи на просторах России и стран СНГ. Для удержания конкурентной ниши, а также для завоевания расположения новых клиентов она каждый год обновляет свои тарифы и делает новые выгодные акции и услуги для клиентов. Некоторые пользователи в поисках более выгодных условий переключатся на другие тарифные планы с первой же возможностью, другие могут и вовсе не уделять этому внимания и оставаться на старых пакетах долгие годы, невзирая даже на то, что они давно уже стали невыгодными и устарели.
Как результат – первые могут «заблудиться» в тарифных предложениях из-за их частой замены, а другие в течение долгого времени просто забывают о предоставляемых услугах и условиях. Информация о том, как проверить свое тарифное предложение на Билайне, будет актуальной для всех категорий населения. Только таким способом можно сделать анализ условий, услуг и абонентской платой, дабы потом сравнить их с остальными предоставляемыми тарифными планами.
Абоненты Билайн могут узнать информацию о своем тарифе при помощи нескольких возможных способов:
Содержание
Голосовое меню
Этот способ один из наиболее простых. Нужно просто набрать на своем телефоне номер 067405 и автоответчик продиктует вам название установленного тарифного плана. Звонок можно осуществить, если на вашем счету имеются средства.
USSD-запрос
Чтобы быть проинформированным по поводу своего тарифа можно набрать в телефоне команду *110*5# и нажать на «Вызов». После этого абоненту будет отправлено SMS-сообщение с названием тарифа. Можно также получить и полную информацию, касающуюся опций и дополнительных услуг. Для этого необходимо набрать команду *110*9#. Зачастую бывает, что некоторые предложения подключаются автоматически и не бывают использованы на практике. Поэтому их лучше отключить, дабы не терять лишних финансовых средств.
«Мой Билайн»
При помощи данной программы для смартфонов, вы сможете управлять свои номером, изучать информацию об услугах, тарифах, проверять баланс и т.д. При необходимости вы также можете вносить изменения, которые касаются услуг или тарифного плана.
Личный кабинет
Все абоненты Билайн имеют свою личную информационную страницу на сайте my.beeline.ru. Также как и в мобильном приложении, здесь можно узнать информацию по номеру, а также изменить тарифный план.
Служба поддержки
Если вышеуказанные варианты по какой-либо причине вам не помогли, тогда условия вашего тарифного плана или любого другого можно узнать, обратившись в службу поддержки, позвонив на номер 0611 или же 8-800-700-0611. Можно также связаться с оператором через электронную почту otvet@beeline.ru.
Во многих городах есть центры обслуживания клиентов, обратиться за помощью можно и туда. Для этого вам нужно взять с собой паспорт.