Несмотря на распространившуюся информацию о том, что компания планирует закрыть 63 филиала, руководители сотового оператора Билайн спешат предоставить информацию пользователям о реальной ситуации. Руководство пояснило, что в Смоленской области работа филиала прекращаться не будет.
Управляющий Смоленским филиалом – Илья Сахаров, внес пояснения по поводу сложившейся ситуации. В данном случае речь идет не о закрытии филиалов. Те изменения, которые происходят в компании, повлияют лишь на ее внутренний характер. Все контактные данные и адреса, которые существовали ранее в Смоленской области, будут и далее доступны для клиентов. Качество и цена связи при этом будет на том же уровне.
Все изменения, которые будут проводиться компанией направленны только на улучшение ее работоспособности. Это будет осуществляться с помощью преобразования бизнес-процессов, а также сокращения дублирующихся структур.
Те 11 подразделений, которые существуют в Смоленской области не прекращают своей работы и также доступны для клиентов, как и ранее.